Referencia

Depósitos, retiros y verificación en 1ww

En 1ww, la billetera de su cuenta se alimenta con los métodos que ya usa a diario: Yape, Plin y PagoEfectivo, sin necesidad de tarjetas ni trámites extra. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

YapePlinPagoEfectivoRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
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MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Pagos disponibles en 1ww

Usamos los rieles de pago más comunes en Perú para que recargar o retirar no requiera gestiones fuera de lo habitual. Yape y Plin se operan directo desde el celular; PagoEfectivo permite pagar desde banca en línea o desde un agente cercano; las transferencias con BCP e Interbank son la alternativa para quienes prefieren banca tradicional. La disponibilidad de cada método depende de la región habilitada.

1
Yape

Depósitos y retiros vía la billetera digital de BCP. Envíe desde la aplicación con su número de teléfono.

2
Plin

Billetera interoperable de BBVA, Interbank, Scotiabank y BANBIF. Operaciones desde el celular con código QR.

3
PagoEfectivo

Genera un código de pago y abona desde banca en línea o en un agente autorizado sin necesidad de tarjeta.

4
Transferencia BCP

Transferencia bancaria directa desde su cuenta BCP. Ingrese los datos que aparecen en la caja de su cuenta.

5
Transferencia Interbank

Depósito o retiro vía cuenta Interbank. Disponible para quienes prefieren operar desde banca tradicional.

1ww Deposite saldo en su cuenta 1ww

Deposite saldo en su cuenta 1ww

Para recargar, abra la sección de caja dentro de su cuenta y elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo. Cada opción muestra el número o código QR al que debe enviar desde su aplicación de billetera. Una vez que confirme el pago con su PIN, el saldo aparece reflejado en su balance. También puede depositar vía transferencia bancaria con BCP o Interbank si

prefiere ese camino. El proceso es el mismo desde la computadora o directamente desde el celular.

  • Ingrese a la caja — Desde su cuenta, acceda a la sección de depósito y seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.
  • Copie el número o escanee el QR — La pantalla muestra el código QR o el número de cuenta al que debe enviar desde su billetera digital.
  • Confirme el monto en su billetera — Abra Yape o Plin, ingrese el monto, verifique el destinatario y confirme con su PIN personal.
  • El saldo ingresa a su balance — Una vez procesado el pago, el monto queda disponible en su balance para usar en el lobby.
1ww Verifique su cuenta 1ww con facilidad

Verifique su cuenta 1ww con facilidad

La verificación de identidad protege su cuenta y asegura que los retiros siempre lleguen a la persona correcta. El proceso se completa una sola vez: suba una foto de su DNI por ambas caras y una imagen que confirme su identidad. Nuestro equipo de soporte en español revisa los documentos y notifica la aprobación. Mientras la verificación está pendiente, puede seguir navegando

el lobby y realizando depósitos; solo los retiros quedan en espera hasta que el proceso concluya.

  • Suba su DNI — Tome una foto nítida de su DNI por el frente y por el dorso y cárguela desde la sección de verificación de su cuenta.
  • Confirme su identidad — Añada una imagen de verificación adicional si el sistema lo solicita; esto protege su cuenta frente a accesos no autorizados.
  • Espere la revisión del equipo — Nuestro soporte en español analiza los documentos y le notifica cuando la cuenta quede habilitada para retiros.
  • Empiece a retirar — Con la verificación aprobada, puede solicitar retiros a Yape, Plin o a su cuenta bancaria en BCP o Interbank sin pasos adicionales.
1ww Retire sus ganancias a Yape o cuenta bancaria

Retire sus ganancias a Yape o cuenta bancaria

Solicite un retiro directamente desde la caja de su cuenta. Seleccione el método: Yape, Plin o transferencia a BCP o Interbank. Ingrese el número de billetera o cuenta de destino y el monto que desea retirar. Si aún no ha completado la verificación de identidad, el sistema le pedirá que la finalice antes de procesar el primer retiro. Esto protege el saldo

de su cuenta y confirma que los fondos llegan adonde usted indica. Los retiros por Plin y Yape están sujetos a disponibilidad en las regiones habilitadas.

  • Abra la sección de retiros — Dentro de su cuenta, elija la opción de retiro y seleccione Yape, Plin o transferencia bancaria como destino.
  • Ingrese el monto y el destino — Escriba el monto a retirar y confirme el número de billetera o cuenta bancaria donde recibirá el pago.
  • Complete la verificación si corresponde — Si es su primer retiro, el sistema solicitará que suba los documentos de identidad antes de aprobar la operación.
  • Confirme la solicitud — Revise los datos y confirme. El estado del retiro queda visible en el historial de su cuenta.

Preguntas frecuentes sobre la caja de 1ww

Reunimos las consultas que llegan con más frecuencia al soporte sobre depósitos, retiros y verificación. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por el chat de soporte en español disponible en su cuenta.

El monto mínimo de depósito se muestra en la pantalla de la caja al seleccionar Yape o Plin. Puede variar según la región habilitada; consulte los detalles dentro de su cuenta.

Los pagos con PagoEfectivo pueden tardar unos minutos en procesarse. Si pasaron más de 30 minutos y el saldo no se refleja, contacte al soporte en español con el comprobante del pago.

El retiro debe ir a una cuenta a su nombre. Si desea cambiar el banco de destino, el equipo de soporte le indicará los pasos para actualizar los datos en su cuenta.

Nuestro equipo revisa los documentos de identidad enviados. El tiempo varía; recibirá una notificación cuando la verificación esté aprobada y los retiros queden habilitados.

Revise el estado del retiro en el historial de su cuenta. Si aparece en proceso por un período prolongado, comuníquese con soporte en español y comparta el número de solicitud.

No, puede depositar y explorar el lobby antes de completar la verificación. La verificación de identidad es requisito solo para procesar el primer retiro de fondos.
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1ww Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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